The Effect of Preparation Procedures on the Success in Implementation of Quality System and Standards of Practice in Medical and Public Health Laboratories, Ta Phraya District Health Service Network, Sa Kaeo Province.

Authors

  • Kornmaneethana Punnasirimangmee

Abstract

การวิจัยจากงานประจำสู่งานวิจัย (Routine to research) นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการเตรียมความพร้อมต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานตามระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข เครือข่ายบริการสุขภาพ อำเภอตาพระยา จังหวัดสระแก้ว โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปฏิบัติการ (Action research) ตามแนวความคิดวงจรคุณภาพ Deming และวัดผลโดยใช้รูปแบบการวิจัย แบบ 1 กลุ่มวัดก่อนและหลังการทดลอง (One group pre-posttest design) กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบงานระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข ที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) จำนวน 30 คน กลุ่มตัวอย่างเข้าร่วมกระบวนการวิจัย 4 ขั้นตอน ดังนี้ 1)ขั้นเตรียมการ ศึกษาบริบทและสภาพปัญหาในการปฏิบัติงานตามระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข 2)ขั้นปฏิบัติการ นำระบบระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุขมาใช้ในการดำเนินงาน 3)ขั้นสังเกตการณ์ เป็นการติดตาม และประเมินผลโดยการประเมินคุณภาพด้านกระบวนการและผลลัพธ์ และ 4)การสะท้อนกลับ และดำเนินการปรับปรุง แก้ไข รวบรวมข้อมูลโดยแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ Paired Sample t-test ผลการวิจัยพบว่า หลังการพัฒนาเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข มีคะแนนเฉลี่ยความรู้ เพิ่มขึ้นกว่าก่อนการพัฒนา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 และผลการประเมินระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุข หลังการพัฒนา มีคะแนนเฉลี่ยเพิ่มขึ้นกว่าก่อนการพัฒนา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 และทุกแห่งผ่านมาตรฐาน จากผลการวิจัย พบว่าเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบระบบคุณภาพและมาตรฐานทางห้องปฏิบัติการด้านการแพทย์และสาธารณสุขมีความรู้ และการพัฒนางานเพิ่มขึ้น ดังนั้นรูปแบบการเตรียมความพร้อมนี้สามารถนำมาเป็นแบบอย่างในการพัฒนางานอื่นต่อไป

This routine to research (R2R) aims to study effect of preparation procedures on the success in implementation of quality system and standards of practice in medical and public health laboratories, Ta Phraya District Health Service Network, Sa Kaeo Province. Action research based on the Deming quality cycle concept was performed and measured by one group    pre-posttest design. 30 personnel who work in quality system and standards of practice in medical and public health laboratories at sub-district health promoting hospitals were recruited in this study. The samples participated in the 4-steps as follows     1) Preparation; study of contexts and problems in quality system and standards of practice in medical and public health laboratories. 2) Action; Implementation in quality system and standards of practice in medical and public health laboratories. 3) Monitoring; follow up and assess by evaluating process quality and results and 4) Reflection, improvement and modify data by questionnaires and interview forms. Data were analyzed by using percentage, mean, standard deviation and Paired Sample t-test. The result found that after experiment personnel who work in quality system and standards of practice in medical and public health laboratories  had a higher average score of knowledge than before with statistical significance (p=0.005) and the result of the assessment of the quality system and standards of practice in medical and public health laboratories had a higher average score than before with statistical significance (p=0.001) and all sub-district health promoting hospitals met the standards. Based on the findings found that personnel who work in quality system and standards of practice in medical and public health laboratories had knowledge and working improvement higher than before. Therefore, this research can be used as a model for further development.

Downloads

Published

2019-11-29