Level of Happiness and Model of Enhancing Happiness in Working of Health Personnels at Yasothon Provincial Public Health Office

Abstract

ระดับความสุขและรูปแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานของบุคลากรสุขภาพ สังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร

รักชนก  น้อยอาษา¹, ประเสริฐ ประสมรักษ์²

 ¹ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร

² โครงการจัดตั้งวิทยาเขตอำนาจเจริญ มหาวิทยาลัยมหิดล

หลักการและวัตถุประสงค์: ความไม่พึงพอใจในงาน ส่งผลต่อประสิทธิภาพ คุณภาพของการทำงานลดลง ไม่มีความสุขในการทำงาน วัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความสุขและรูปแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานของบุคลากรสุขภาพ  2) ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความสุขในการทำงานของบุคลากรสุขภาพ

วิธีการศึกษา: เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ ในกลุ่มบุคลากรสุขภาพ สังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร 411 ราย คำนวณขนาดตัวอย่างด้วยการประมาณค่าสัดส่วน สุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นอำเภอ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามที่มีค่าความเที่ยง 0.87 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ Chi square test, Pearson product moment correlation และ Multiple regression  

ผลการศึกษา: 1)ระดับความสุขในการทำงานอยู่ในระดับมาก (mean=3.68, S.D=0.57)  2) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงาน ได้แก่ เจตคติ ความรู้ความสามารถ สิ่งอำนวยความสะดวก และสภาพแวดล้อม สามารถพยากรณ์ได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ p <0.001 (Constant=1.053; SEconst=+.180 R=.610; adjR²=.366; F=61.010) 3)รูปแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงาน ประกอบด้วย (1) ปูฐานให้แน่น ด้วยการปฐมนิเทศ มอบหมายงานที่ชัดเจนพร้อมระบบค่าตอบแทน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม มีพี่เลี้ยงดูแล (2) ปรับโครงสร้างให้แกร่ง ด้วยการมอบอำนาจ เสริมความก้าวหน้าและสวัสดิการ สร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีมพี่น้องและเครือข่ายวิชาชีพ (3) ปั้นยอดให้โดดเด่น โดยมอบหมายงานที่ท้าทายสร้างคุณค่า

สรุป:  บุคลากรสุขภาพมีความสุขในการทำงานอยู่ในระดับมาก โดยรูปแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานมากยิ่งขึ้นประกอบด้วย 7 ดี ได้แก่ ปฐมนิเทศดี มีพี่เลี้ยงดี สวัสดิการค่าตอบแทนดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกดี ก้าวหน้าดี สัมพันธภาพดี และมอบหมายงานดี

Background and objectives: The dissatisfaction of working is resulted to the decrease of efficiency, quality and unhappiness in working. This research aims to study 1) level of happiness and develop a model of enhancing happiness in working of health personnel 2) factors related to the level of happiness in working health personnel.

Methods:  This study is survey research focus on a group of health personnel in public health office, Yasothon province. Four hundred and eleven of working health was calculated by using proportion estimation, stratified random sampling and collecting data by interviewed. The precision of questionnaire is 0.87. Data analysis was occurred by using chi-square test, Pearson product moment correlation and multiple regression.

Results:  1)Level of happiness in working was found at high level (mean=3.68, S.D=0.57). 2)Factors related to happiness in working were knowledge, capability, attitude, facility and environment. These factors was able to forecast at p<.001 (Constant=1.053; SEconst=+.180 R=.610; adjR²=.366; F=61.010). 3)Models of enhancing happiness include (1)fulfill basic factors with orientation, preceptor system, obvious of job assignments, remunerating system, and facility, (2)strengthening of structure with well-being and morale, empower, progression, construction of surrounding in working with sibling system and group of the profession care system and (3)assigning tasks, which have challenged has ultimately valued.

Conclusions: Health personnel are so happy in working at high levels. The model of enhancing happiness in working of health personnel should improve including 7 elements such as good orientation, good mentor, good compensation, good facilities, good progress, good relationship and good assignment.