การพัฒนาระบบส่งต่อผู้ป่วยภาวะฉุกเฉิน ของระบบบริการสุขภาพ เครือข่ายโซนเหนือ จังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

โรงพยาบาลแม่จันเป็นแม่ข่ายในการบริการสุขภาพสำหรับ 5 โรงพยาบาลโซนเหนือ จังหวัดเชียงราย เบื้องต้นให้บริการตติยภูมิได้เฉพาะแผนกกระดูกและข้อ ส่วนแผนกอื่นจะส่งต่อไปโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์พบปัญหาเกิดอุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ด้านการส่งผู้ป่วยภาวะฉุกเฉิน จึงต้องทำการวิจัยเพื่อศึกษารูปแบบการพัฒนาเพื่อป้องกันอุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ซ้ำในรูปแบบเครือข่ายดำเนินการตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2557 - 30 กันยายน 2558แบ่งเป็น 3 ระยะ ระยะแรกเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นและหาแนวทางที่เหมาะสม ระยะที่สองปฏิบัติตามแนวทางและเก็บข้อมูล ระยะที่สามคือการวิเคราะห์ผล ผลการศึกษาพบว่าแนวทางที่เหมาะสม คือ มีคณะทำงานชัดเจน มีความสม่ำเสมอในการหาแนวทางพัฒนา เพื่อลดอุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ ผลการพัฒนาสามารถลดอุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ทั่วไปและคลินิกจาก 31.71, 42.54 เหลือ 5.60, 13.13 ต่อพันการส่งต่อ