การเผยแพร่ข้อมูลสุขภาพผ่านอินเตอร์เน็ต

บทคัดย่อ

                   การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจปริมาณ และความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์สุขภาพ และวิเคราะห์ กระบวนการจัดทำ โดยแบ่งการดำเนินการวิจัยเป็น ๒ ส่วน คือ (๑) การวิจัยเชิงปริมาณ โดยการสํารวจ ๒๕๕ เว็บไซด์สุขภาพไทย ที่ให้บริการบนอินเตอร์เน็ต เพื่อวิเคราะห์หาความน่าเชื่อถือ และ (๒) การวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกผู้รับผิดชอบเว็บไซต์จำนวน ๓๐ คน เพื่อศึกษากระบวนการจัดทำ ระยะเวลาศึกษาตั้งแต่เดือนมกราคมถึงธันวาคม ๒๕๔๗

                    จากการสํารวจพบว่า เว็บไซต์สุขภาพส่วนมากร้อยละ ๙๙.๒ มีเนื้อหาไม่ขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรม และ จริยธรรม รองลงมาคือ การให้ที่อยู่ที่ผู้อ่านสามารถติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ได้ การมีช่องทางให้ผู้อ่านแสดง ความคิดเห็นได้ และการที่ผู้อ่านสามารถเชื่อมโยงไปเว็บไซต์อื่นที่อ้างถึงได้ ร้อยละ ๗๗.๓, ๗๑.๘ และ ๖๗.๕ ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม มีเว็บไซต์สุขภาพเพียงร้อยละ ๙.๐ ที่มีข้อความปรากฏเตือนให้ผู้อ่านใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจใช้ข้อมูล (disclaimer) สำหรับการสัมภาษณ์ผู้ดูแลเว็บไซต์สุขภาพเกี่ยวกับ กระบวนการจัดทำ ส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่ความรู้เรื่องสุขภาพสู่ประชาชน ผู้ดูแลจะเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาเนื้อหา โดยการใช้ความรู้ของตนเอง การศึกษาค้นคว้าจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ การสอบถามจากผู้เชี่ยวชาญ และการเขียนจากประสบการณ์ของตนเอง