ผลการพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยนอกแบบ One Stop Service ในผู้ป่วยมะเร็ง ที่มารับยาเคมีบำบัด

บทคัดย่อ

การศึกษาเชิงพรรณนานี้ประเมินผลการพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยนอก แบบ One Stop Service ในผู้ป่วยมะเร็งที่มารับยาเคมีบำบัด ที่มารับบริการที่แผนกอายุรกรรม ณ หอผู้ป่วยเคมีบำบัดผู้ใหญ่ โรงพยาบาลขอนแก่น ดำเนินการศึกษาตั้งแต่ กันยายน 2552- มีนาคม 2553 รวม 7 เดือน กลุ่มตัวอย่างสุ่มด้วยเวลาจำนวน 52 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติพรรณนา เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจก่อน-หลัง ด้วยการทดสอบค่าที่

การศึกษาพบว่า ผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงร้อยละ 75 โรคมะเร็งเต้านมร้อยละ 75 อายุระหว่าง 41- 50 ปีร้อยละ 61.5 สถานภาพสมรสคู่ ร้อยละ 76.9 และการศึกษาระดับประถมศึกษาร้อยละ 67.4 ผู้ป่วยใช้ระยะเวลาจาก 14 ชั่วโมงเหลือเพียง 7 ชั่วโมง 20 นาที ระยะทางการรับบริการจาก 600 เมตร เหลือเพียง 50 เมตรความพึงพอใจต่อบริการเพิ่มขึ้น (p < 0.01) จึงเป็นรูปแบบที่เหมาะสมของบริการผู้ป่วยนอก แบบ One Stop Service ในผู้ป่วยมะเร็งที่มารับยาเคมีบำบัด

สรุปได้ว่าผลของการพัฒนาการบริการผู้ป่วยนอก แบบ One Stop Service ในผู้ป่วยมะเร็งที่มารับยาเคมีบำบัดเป็นรูปแบบที่ดีและเหมาะสม เนื่องจากมีปัจจัยความสำเร็จที่ประกอบด้วย 1) ความร่วมมือของสหสาขาวิชาชีพ 2) ความพร้อมของระบบสารสนเทศ 3) ผู้บริหารให้การสนับสนุน 4) การประเมินผลและปรับปรุงระบบงานอย่างต่อเนื่อง