รูปแบบการบริหารจัดการคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรคในสถานการณ์การติดเชื้อโคโรนา 2019 ตำบลพิมาน อำเภอเมือง จังหวัดสตูล

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการดำเนินงานคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรคให้เหมาะสมกับ สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 เพื่อเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของงานคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค ก่อน-หลัง การนำรูปแบบที่พัฒนาไปใช้ และความพึงพอใจของผู้ปกครองหลังปรับรูปแบบบริการในคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค โดยกลุ่มตัวอย่าง เป็นผู้ปกครองเด็กในคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค จำนวน 40 คน เลือกกลุ่ม ตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง เก็บข้อมูล (ระหว่างเดือนมกราคม 2565 - เมษายน 2565) เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวม ข้อมูล ได้แก่ (1) แบบฟอร์มเก็บระยะเวลา ก่อน-หลัง การรับบริการในคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค (2) แบบสัมภาษณ์ผู้ปกครองเด็กแรกเกิด - 5 ปี ในคลินิกสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค ในสถานการณ์ระบาด โควิด-19 ศูนย์- สุขภาพชุมชนพิมาน อำเภอเมือง จังหวัดสตูล และ (3) แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการรับบริการวัคซีนใน เด็กแรกเกิด - 5 ปี ของศูนย์สุขภาพชุมชนพิมาน ผลการศึกษา พบว่า (1) รูปแบบใหม่ใช้เวลาน้อยกว่า 90 นาที และ ลดความแออัดในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 และ (2) ระดับความพึงพอใจต่อการรับบริการวัคซีนใน เด็กแรกเกิด - 5 ปี ของศูนย์สุขภาพชุมชนพิมาน (SERVQUAL) เฉลี่ยรวมอยู่ในระดับพึงพอใจมาก