บริการสุขภาพสำหรับคนพิการจังหวัดสตูล

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อบรรยายและอธิบายบริการสุขภาพสำหรับคนพิการทั้ง ในมิติของ ผู้ใช้บริการ และผู้จัดบริการของสถานบริการสาธารณสุขจังหวัดสตูล เลือกผู้ให้ข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง เป็นคนพิการ 11 ราย และผู้ให้บริการสุขภาพ 8 ราย เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เจาะลึก และการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้วิธีวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า การใช้บริการของคนพิการแบ่งออกเป็น 5 ประเภท คือ 1) บริการรักษา 2) บริการฟื้นฟูสมรรถภาพ 3) บริการขาเทียมและอุปกรณ์ช่วย ต่างๆ 4) บริการความรู้และคำแนะนำ และ 5) บริการดูแลต่อเนื่องที่บ้าน ปัญหาอุปสรรคของคนพีการในการใช้บริการสุขภาพ มี 5 ประการ คือ 1) การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน 2) ขาดคนพาไปใช้บริการอย่างสม้ำเสมอ 3)ระยะเวลาในการรอคอยการให้บริการยาวนานกว่าปรกติ 4) ขาเทียมหนักเกินไปทำให้ไม่ยอมฝึกใช้ขาเทียม และ 5) ขาดความรู้ความเข้าใจในโรคหรืออาการที่เป็นอยู่ ค้าผู้ให้บริการมี การจัดบริการ 2 ลักษณะ คือ การจัดบริการแบบการดูแลผู้ป่วยโรคเรื่อรัง และผู้ป่วยหลังผ่าตัด โดยมีการจัดบริการ ดังนี้ 1) การจัดบริการในสถานบริการ โรงพยาบาลจังหวัด และโรงพยาบาลชุมชน จัดให้บริการแก่คนพิการทั้งกลุ่มอัมพาต กล้ามเนื้อ อ่อนแรง หรือลืบผิดรูป และกลุ่มสูญเสียขา ได้แก่ (ก) บริการรักษาโรค และภาวะแทรกซ้อนจากความพิการ (ข) บริการฟื้นฟูสมรรถภาพ (ค) บริการขาเทียม และอุปกรณ์ช่วยต่างๆ ซึ่งบริการขาเทียมมีการจัดเฉพาะในโรงพยาบาลจังหวัด และ (ง) การเตรียมความพร้อมของผู้ดูแล และ 2) การจัดบริการในชุมชน โดยมีทีมบริการ 2 ทีม คือ (ก) โดยทีมดูแลสุขภาพที่บ้าน (ข) ทีมนักกายภาพบำบัด ปัญหาอุปสรรคในการจัดบริการสุขภาพมี 3. ด้าน คือ ด้านผู้ดูแล ด้านบุคลากร และด้านทรัพยากร ผู้บริหารสาธารณสุขจังหวัดสตูลจึงควรจัดให้มีบริการดูแลคนพิการและระบบส่งต่อที่เป็นรูปแบบชัดเจน จัดตั้งเครือข่ายคนพิการ และเสริมสร้างศักยภาพให้สามารถดูแลช่วยเหลือซึ่งกันและกัน จัดหน่วยบริการให้คำปรึกษาที่มีระบบประสานความช่วยเหลือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น องค์กร พัฒนาเอกชนต่าง ๆ และกลุ่มจิตอาสาในการให้ความดูแลคนพิการที่มีในพื้นที่ โดยดำเนินการให้ครอบคลุมคนพิการ ทั้งในกลุ่มอัมพาต กล้ามเนื้ออ่อนแรง ลีบผิดรูป และกลุ่มสูญเสียขา