ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมของผู้บริโภค จังหวัดสิงห์บุรี

บทคัดย่อ

บทบาทที่สำคัญประการหนึ่งของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด คือ การพัฒนาศักยภาพประชาชนในฐานะผู้บริโภค จึงได้ทำการศึกษาวิจัยพฤติกรรมการบริโภค เพื่อนำข้อมูลที่ได้มากำหนดแนวทาง และนโยบายการพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ 302 ตัวอย่าง ด้วยการใช้แบบสอบถามโดยใช้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขในทุกสถานบริการสาธารณสุขทุกระดับเป็นผู้อธิบายวิธีการบันทึกข้อมูล และรายละเอียดของแบบสอบถามให้ประชาชนที่ถูกสุ่มแบบบังเอิญ เป็นผู้กรอกข้อมูล ในช่วงเดือนมกราคม 2551

ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างที่อยู่ในเขตเมือง ร้อยละ 31.00 เป็นเพศหญิง ร้อยละ 56.00 โดยมีอายุเฉลี่ย 37 ปี (SD = 12.6) สถานภาพสมรส ร้อยละ 51.30 สมรสแล้ว ผู้บริโภคมีทัศนคติในภาพรวมอยู่ในเกณฑ์ที่ไม่น่าพอใจ ส่วนในด้านความรู้ของกลุ่มตัวอย่างในด้านการคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุข พบว่าอยู่ในเกณฑ์ดี มีค่าคะแนนเฉลี่ย เท่ากับ 88.32 (SD = 3.2805 คะแนน) และพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่ม ตัวอย่างที่ถูกต้อง พบว่าในภาพรวมประชาชนผู้บริโภคมีค่าคะแนนพฤติกรรมการปฏิบัติที่ถูกต้อง เท่ากับ 2.05 (56.00%) ซึ่งอยู่ในเกณฑ์ที่ต้องปรับปรุงแก้ไข