การพัฒนาแนวทางการพัฒนาระบบบริการพยาบาลตาม Service Plan: รายงานการดำเนินโครงการ

บทคัดย่อ

โครงการพัฒนาแนวทางการพัฒนาระบบบริการพยาบาลตาม Service Plan ได้รับอนุมัติจากสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ให้กองการพยาบาลดำเนินโครงการ มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดหนังสือแนวทางการพัฒนาระบบงานบริการพยาบาล: Service Plan และพัฒนาตัวชี้วัดคุณภาพการพยาบาล เพื่อให้องค์กรพยาบาลโรงพยาบาลศูนย์ โรงพยาบาลทั่วไป และโรงพยาบาลชุมชนทั่วประเทศ 903 แห่ง นำไปใช้เป็นแนวทางการขับเคลื่อนระบบบริการพยาบาลของโรงพยาบาลให้สอดคล้องกับระบบบริการสุขภาพตามนโยบาย Service Plan ซึ่งเป็นนโยบายสำคัญของกระทรวงสาธารณสุขการดำเนินโครงการ พบว่า ดำเนินตามกิจกรรมและกรอบเวลาของโครงการ บรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการ คือ (1) มีหนังสือแนวทางการพัฒนาระบบงานบริการพยาบาล: Service Plan จัดพิมพ์ 3,500 เล่ม เผยแพร่ให้องค์กรกลุ่มเป้าหมายทั่วประเทศ และเผยแพร่ทาง website ของกองการพยาบาล (2) มีตัวชี้วัดที่บ่งบอกถึงคุณภาพการพยาบาล 15 สาขาของ Service Plan 12 ตัวชี้วัด มีตัวชี้วัดทางการพยาบาลที่ให้องค์กรพยาบาลเลือกใช้ตามบริบทในระดับเขต 51 ตัวชี้วัด และระดับหน่วยงาน 121 ตัวชี้วัด นำตัวชี้วัดทั้งหมดบรรจุเป็นเนื้อหาในหนังสือฯ ประเมินโครงการถึงการนำหนังสือแนวทางไปใช้ โดยสอบถามหัวหน้าพยาบาลกลุ่มเป้าหมาย 903 คน ได้รับการตอบกลับร้อยละ 73.64 พบว่า การนำหนังสือแนวทางไปใช้ในภาพรวม และรายข้อทุกข้ออยู่ในระดับมาก และพบว่าโครงการมีประโยชน์ต่อการพัฒนาบทบาทของผู้บริหารและผู้ปฏิบัติการพยาบาล และพัฒนาระบบบริการพยาบาล 15 สาขาของ Service Plan สรุปได้ว่าโครงการนี้ส่งผลกระทบให้เกิดการพัฒนาระบบงานบริการพยาบาลตาม Service Plan ของประเทศ ทั้งด้านปัจจัยนำเข้า กระบวนการ และผลลัพธ์คุณภาพการพยาบาล 15 สาขาของ Service Plan