ความต้องการบริการสุขภาพตามหลักการตลาดของวัยรุ่นจังหวัดพัทลุง

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงสำรวจนี้ เพื่อศึกษาความต้องการบริการสุขภาพตามหลักการตลาดของวัยรุ่นอายุ 15-19 ปีใช้แนวคิดส่วนผสมทางการตลาด กลุ่มตัวอย่างสุ่มแบบแบ่งกลุ่ม จำนวน 400 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2547 ถึงเดือนมกราคม 2548 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติความถี่ ร้อยละ ผลการวิจัยพบความต้องการบริการสุขภาพ 4 ด้าน คือ 1) ลักษณะบริการ ต้องการบริการที่สะดวกรวดเร็วและมีมาตรฐาน ผู้ให้บริการที่เข้าใจและพร้อมให้บริการ ด้านผิวพรรณ ต้องการบริการแนะนำการออกกำลังกายและคำแนะนำเกี่ยวกับบุคลิกภาพจากแพทย์ พยาบาล ด้านการรักษา ต้องการตรวจรักษาโรคจากแพทย์และพยาบาล ด้าน สันทนาการ ต้องการการสอนดนตรีจากศิลปิน/ดารา และด้านการให้คำปรึกษาต้องการคำปรึกษาปัญหาครอบครัว จากนักจิตวิทยา 2) สถานที่ ต้องการให้ตั้งสถานบริการในโรงเรียน และใช้ระยะเวลาในการเดินทางไปยังสถานบริการ 11-20 นาที ให้บริการทั้งในและนอกเวลา มีห้องตรวจ ห้องให้คำปรึกษาแยกเป็น สัดส่วน 3) การโฆษณาประชาสัมพันธ์ ต้องการให้มีการโฆษณาทางวิทยุโทรทัศน์ และ 4) ราคาค่าบริการ ส่วนใหญ่ต้องการรับบริการฟรี ดังต่อไปนี้ คือ ด้านผิวพรรณบริการแนะนำบุคลิกภาพ ด้านการรักษา-บริการคุมกำเนิดและวางแผนครอบครัว ด้านสันทนาการบริการสอน/แนะนำการเล่นดนตรี และด้านการให้คำปรึกษาบริการแนะแนวการศึกษา ผลการวิจัยนี้ใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการจัดเป็นศูนย์บริการสุขภาพ ต้นแบบสำหรับวัยรุ่นตามหลักการตลาดอย่างเป็นรูปธรรม โดยยึดหลักความต้องการของวัยรุ่นเป็นหลัก