บริการฝากครรภ์ ตอนที่สอง: ปัจจัยที่มีผลต่อการจัดบริการฝากครรภ์ของสถานพยาบาลในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการจัดบริการฝากครรภ์ของสถานพยาบาลในกรุงเทพมหานคร (กทม.) โดยมีการศึกษาแบ่งเป็น 2 ส่วน การศึกษาส่วนนี้ เป็นส่วนที่สอง เน้นในเรื่องปัจจัยที่มีผลต่อการจัดบริการ และปัญหา ที่พบในการจัดบริการฝากครรภ์ของสถานพยาบาลกลุ่มตัวอย่าง โดยใช้วิธีการศึกษาเชิงคุณภาพโดยการทบทวนเอกสารการสัมภาษณ์เชิงลึกและแบบกลุ่มผู้ให้บริการฝากครรภ์จำนวน 19 คนในสถานพยาบาลตัวอย่าง 6 แห่งใน กทม. ซึ่งเป็นเครือข่ายส่งต่อผู้ป่วยระหว่างกัน ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการจัดบริการฝากครรภ์ในสถานพยาบาลกลุ่มตัวอย่าง แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ปัจจัยจากภายในหน่วยบริการ ได้แก่ กำลังคน การมีทีมสหสาขาวิชาชีพ ความพร้อมของอุปกรณ์และเครื่องมือ และปัจจัยจากภายนอกหน่วยบริการ ได้แก่ การกำกับติดตามการดำเนินงาน นโยบายและการประสานงานกับเครือข่าย และผู้รับบริการ เรื่องของการส่งต่อผู้ป่วยอย่างไม่เหมาะสมโดยเฉพาะกรณีฉุกเฉินความไม่ต่อเนื่องของข้อมูล และการสื่อสารกับผู้รับบริการที่ไม่ใช่คนไทย ถือเป็นปัญหาสำคัญที่พบในการจัดบริการฝากครรภ์ของสถานพยาบาลใน กทม.