การศึกษาวิจัยการประเมินผลนวัตกรรม: นครชัยศรีโมเดล

บทคัดย่อ

ความแออัดในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ยังคงเป็นปัญหาของระบบบริการสุขภาพ วิธีแก้ปัญหาความแออัดของ โรงพยาบาลที่สำคัญ คือการพัฒนาบริการปฐมภูมินอกโรงพยาบาลใหญ่ให้มีคุณภาพที่ยอมรับ และสามารถดูแลต่อ เนื่องทดแทนโรงพยาบาลได้ การเปลี่ยนแปลงด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม เป็นสาเหตุให้ เกิดผลกระทบต่อการจัดการองค์กร นวัตกรรมจึงเป็นสิ่งจำเป็นต่อการบริหารจัดการองค์กร จากปัญหาเรื่องความแออัด ระยะเวลาการรอคอยนานและสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ดังนั้น รัฐบาลจึงมีนโยบายการขับเคลื่อนนวัตกรรม ในองค์กร และสนับสนุน ส่งเสริมการศึกษาและการวิจัย การพัฒนานวัตกรรม กองบริหารการสาธารณสุข โดยทีมผู้- วิจัยที่ได้รับมอบหมาย จึงได้ทำการศึกษาวิจัยประเมินผลโครงการหรือรูปแบบนครชัยศรี โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อ ประเมินผลการดำเนินงานนครชัยศรีโมเดล การศึกษาวิจัยนี้เป็นการศึกษาวิจัยแบบผสมวิธี รูปแบบหลายระยะ ประกอบ ด้วย ระยะที่ 1 เป็นการศึกษาการดำเนินงานนครชัยศรีโมเดลและการทบทวนเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการ วิจัยการประเมินผล ระยะที่ 2 การใช้ผลจากการศึกษาระยะที่ 1 มาประกอบการสร้างแบบประเมินผลนครชัยศรี- โมเดล การศึกษานี้เป็นการประเมินผลเป็นการประยุกต์ใช้แนวคิด CIPPIEST เครื่องมือที่ใช้เป็นเครื่องมือวัดการ ประเมินผลนครชัยศรีโมเดลที่ผ่านการหาคุณภาพโดยการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาของเครื่องมือโดยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 7 ท่าน กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย กลุ่มบุคลากรผู้ปฏิบัติงานด้านนครชัยศรีโมเดลที่อยู่ในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ผลการศึกษาการประเมินผลนครชัยศรีโมเดลประกอบด้วย 3 ประเด็น ได้แก่ (1) การ บูรณาการการใช้ทรัพยากรร่วมกันระหว่าง 3 โรงพยาบาลได้แก่ โรงพยาบาลนครชัยศรี โรงพยาบาลหลวงพ่อเปิ่ นและ โรงพยาบาลห้วยพลู ช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และส่งผลต่อความพึงพอใจในภาพรวมของประชาชน อยู่ในระดับดี (2) รูปแบบนี้สามารถเสริมสร้างการบริหารจัดการด้านสุขภาพสำหรับประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ อำเภอนครชัยศรี และ (3) นวัตกรรมนี้สามารถลดระยะเวลาการรอคอยจากการผ่าตัดและทำหัตถการ echocardiogram ในผู้ป่ วย NSTEMI และสามารถลดระยะเวลาการรอคอยจากการทำทันตกรรรมเฉพาะทาง แต่อย่างไรก็ตาม ควรเสริมสร้างการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารด้านนครชัยศรีโมเดลให้กับประชาชนอย่างทั่วถึง