มูลเหตุของความล่าช้าในการส่งเบิกเงินค่ารักษาพยาบาล ผู้ป่วยใน ของโรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์

บทคัดย่อ

                   การศึกษามูลเหตุของความล่าช้าในการส่งเบิกเงินค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาโดย ประชากรในการศึกษาคือ เวชระเบียนผู้ป่วยใน สุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิ คำนวณขนาดตัวอย่างด้วยวิธี proportional allocation ได้จำนวน 7,251 ฉบับ ใช้เวลาในการเก็บข้อมูล 2 เดือนคือ ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม ถึง 31 สิงหาคม 2547 ได้ข้อมูลจำนวน 11,571 ฉบับ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากทะเบียน และเก็บข้อมูลเพิ่มใน แบบสรุปเวชระเบียนผู้ป่วยใน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติอนุมาน คือ การประมาณค่าจำนวนรวม ค่าเฉลี่ย โดยใช้แบบถ่วงน้ำหนักและช่วงเชื่อมั่น

                              ผลการศึกษาพบว่า การสรุปเวชระเบียนและทำเรื่องส่งเบิกได้ทันเวลาตามระยะเวลาที่กำหนด มีร้อยละ 28.4 ส่วนที่ส่งเบิกไม่ทันเวลามีสาเหตุหลักมาจากความล่าช้าในขั้นตอนการประมวลผลและการส่งเบิกร้อยละ 51.0 และที่มีสาเหตุจากทั้งการสรุปเวชระเบียน การประมวลผล และการส่งเบิกร่วมกัน ร้อยละ 20.6

                              ความล่าช้าในการส่งเบิกเงินค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน ของโรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์ มีสาเหตุหลักมาจากการทำงานในส่วนประมวลผลของงานเวชสารสนเทศ และการทำเรื่องส่งเบิกของหน่วยงานในแต่ละสิทธิ ซึ่งเดิมเคยคิดว่าความล่าช้ามีสาเหตุหลักมาจากการสรุปเวชระเบียน ดังนั้นการแก้ไขปัญหา ดังกล่าวจำเป็นต้องมีการศึกษาการดำเนินงานทั้งระบบจึงจะทำให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนในการแก้ปัญหา