การกำหนดสมรรถนะ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขชัยภูมิ :Competency For Development Work Efficiency of Staff in Chaiyaphum public health Organizations

Abstract

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะที่พึงประสงค์ในการปฏิบัติงาน ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ และทราบแนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงาน ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ ประชากรที่ศึกษา คือบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ จำนวน 140 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้การเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ จำนวน 70 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่ หาค่าเฉลี่ยร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการศึกษา: สมรรถนะที่พึงประสงค์ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาสมรรถนะเป็นรายประเภทพบว่าสมรรถนะหลัก สมรรถนะเฉพาะด้าน สมรรถนะด้านการบริหารอยู่ในระดับมาก เห็นด้วยกับแนวทางการพัฒนาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิโดยภาพรวมเห็นด้วยอยู่ในระดับมาก ซึ่งสูงกว่าสมมติฐานของการวิจัยที่ตั้งไว้ ทั้งนี้อาจเนื่องมาจากผู้บริหารสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ ให้ความสำคัญของทรัพยากรบุคคลว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญและมีบทบาทต่อความอยู่รอดอย่างยั่งยืนขององค์กรซึ่งการนำพาองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์สนองเป้าหมายและพันธกิจจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทรัพยากรบุคคลที่ทรงคุณค่าทั้งในแง่ของความรู้ ความสามารถ ทักษะตลอดจนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล   

ผลการวิจัย: มีข้อเสนอแนะ ควรจะให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ลักษณะงานของบุคลากรต้องมีการกำหนดพฤติกรรมตัวบ่งชี้ของแต่ละสมรรถนะและกำหนดเกณฑ์ระดับสมรรถนะให้ชัดเจนรวมถึงต้องมีการกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาบุคลากรเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมืออาชีพและเกิดผลสัมฤทธิ์ที่ดีให้ความสำคัญกับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานรวมทั้ง กำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับภาระกิจ  บุคลากรควรตระหนักและให้ความสำคัญกับการพัฒนาสมรรถนะทักษะความรู้ความสามารถ ในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นการเพิ่มความเชี่ยวชาญและความก้าวหน้าในสายอาชีพ

Abstract

The purpose of this study are to know the appropriate competencies of staffs in Chaiyaphum Public Health Organization. To know the way to develop competencies of staffs in Chaiyaphum Public Health Organization. Sample was selected from the staffs in Chaiyaphum Public Health Organization, using simple random by accidental sampling. The tools used is questionnaires. Statistics used to analyze the data are Frequency distribution, Percentage, mean and standard deviation.

Results: Competencies of staffs in Chaiyaphum Public Health Organization in general is in a high standard. Considering work competencies in categories is found that Core competencies, Specific competencies and Management competencies are in a high standard. The opinion about the way to develop work competencies of staffs in Chaiyaphum Public Health Organization in general is in a high standard which is higher than assumption made since the manager of Public Health Organization pay attention in staffs who are the important resource in the Organization and have a role in Sustainable survival of the organization. Leading the organization to vision, goal and mission must has staffs who have knowledge, capabilities, skills and work performance.

Suggestion: The organization should focus on type analysis of work of staffs by setting Indicator and standard in each competencies, setting strategic staff development to make staffs workprofessionally. Attention on management system including setting management staff policy
which is consisted with staffs’ missions. Staffs should realize that they should develop their competencies to increase their eX̅pertise and progress their carrer.