การกำหนดสมรรถนะ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขชัยภูมิ

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะที่พึงประสงค์ในการปฏิบัติงาน ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ และทราบแนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงาน ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ ประชากรที่ศึกษา คือบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ จำนวน 140 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้การเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ จำนวน 70 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่ หาค่าเฉลี่ยร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการศึกษา: สมรรถนะที่พึงประสงค์ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาสมรรถนะเป็นรายประเภทพบว่าสมรรถนะหลัก สมรรถนะเฉพาะด้าน สมรรถนะด้านการบริหารอยู่ในระดับมาก เห็นด้วยกับแนวทางการพัฒนาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของบุคลากรสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิโดยภาพรวมเห็นด้วยอยู่ในระดับมาก ซึ่งสูงกว่าสมมติฐานของการวิจัยที่ตั้งไว้ ทั้งนี้อาจเนื่องมาจากผู้บริหารสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชัยภูมิ ให้ความสำคัญของทรัพยากรบุคคลว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญและมีบทบาทต่อความอยู่รอดอย่างยั่งยืนขององค์กรซึ่งการนำพาองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์สนองเป้าหมายและพันธกิจจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทรัพยากรบุคคลที่ทรงคุณค่าทั้งในแง่ของความรู้ ความสามารถ ทักษะตลอดจนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล    

ผลการวิจัย: มีข้อเสนอแนะ ควรจะให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ลักษณะงานของบุคลากรต้องมีการกำหนดพฤติกรรมตัวบ่งชี้ของแต่ละสมรรถนะและกำหนดเกณฑ์ระดับสมรรถนะให้ชัดเจนรวมถึงต้องมีการกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาบุคลากรเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมืออาชีพและเกิดผลสัมฤทธิ์ที่ดีให้ความสำคัญกับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานรวมทั้ง กำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับภาระกิจ  บุคลากรควรตระหนักและให้ความสำคัญกับการพัฒนาสมรรถนะทักษะความรู้ความสามารถ ในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นการเพิ่มความเชี่ยวชาญและความก้าวหน้าในสายอาชีพ